Kiesendahl, Jana. „Prašymų formulavimas kaip institucinio vaidmens indikatorius. Elektroniniai laiškai ir pokalbiai tarp studentų ir dėstytojų per priėmimo valandas“. Kalbotyra, t. 59, 2007 m.sausio, p. 154-63, https://doi.org/10.15388/Klbt.2008.7603.