R. Eidukevičienė and S. Žvaliauskienė, “The Discussion of Job-related Problems in German-Lithuanian Business Calls / Die Behandlung von arbeitsbezogenen Problemen in deutsch-litauischen Geschäftstelefonaten”, KLB, vol. 65, pp. 7–34, May 2015, doi: 10.15388/Klbt.2013.7666.