Rotomskis, Irmantas, ir Darius Štitilis. „Ginčų su vartotojais sprendimas elektroninėje komercijoje*“. Information & Media 50 (sausio 1, 2009): 233–239. žiūrėta spalio 13, 2026. https://journals.vu.lt/IM/article/view/3232.