Kavaliauskaitė, Ieva. 2017. „Korporatyvinio įvaizdžio įtaka vartotojų pasitenkinimui paslaugų kokybe: mobiliojo ryšio bendrovių atvejis“. Information & Media 77 (gegužės): 123-44. https://doi.org/10.15388/Im.2017.77.10710.