Dzemydienė, Dalė, and Ramutė Naujikienė. “Daugelio Kriterijų Grįžtamojo Ryšio Vertinimo Modelis Elektroninių Viešųjų Paslaugų įgyvendinimo Situacijos Analizei”. Information & Media, vol. 56, Jan. 2011, pp. 19-30, https://doi.org/10.15388/Im.2011.0.3154.